Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Kunden, die die Website nutzen und Minderjährige sind / unter 18 Jahre alt sind, dürfen sich nicht als Nutzer der Website registrieren und dürfen nicht auf der Website handeln oder sie nutzen.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit ChampLife FZC (as per the Trade Licence). ChampLife FZC (as per the Trade Licence) betreibt die Website www.champlife.de („Site“)

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

3. Lieferbedingungen

In unseren Produktkosten sind alle Versandkosten bereits inkludiert. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Lieferung an. Der Preis, den Sie beim Kauf eines Produktes sehen, ist der endgültige Preis, einschließlich der Lieferung.

Die Lieferung physischer Produkte erfolgt durch unseren Versandpartner. Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die geschätzte Lieferzeit variiert je nach Verfügbarkeit und Standort, liegt jedoch in der Regel zwischen 4 und 7 Werktagen. Werden mehrere Produkt verschickt, werden alle Produkte zusammen verschickt und es wird nur zu einer Buchung auf ihrem Bankkonto kommen.

Die Erbringung unserer Dienstleistungen erfolgt in der Regel online oder über digitale Medien. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen und Anweisungen, um auf die gekaufte Dienstleistung zuzugreifen. Dies kann Links zu Online-Kursen, Download-Optionen für digitale Inhalte oder spezifische Anleitungen zur Nutzung der Dienstleistung beinhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse bei der Bestellung korrekt angegeben wird, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

Hinweis bei Rücksendungen:
Die anfallenden Versandkosten der Retoure werden vom Kunden getragen. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.

4. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Zahlungsmethoden

In unserem Online-Shop bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, um Ihnen einen flexiblen und sicheren Zahlungsverkehr zu ermöglichen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird die Bestätigung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail an den Kunden gesendet. Die folgenden Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung: Kreditkarte, direkte Banküberweisung und Zahlung mit Kryptowährungen.

Kreditkarte

Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Ihre Kreditkartendaten werden sicher verarbeitet, und wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre persönlichen und finanziellen Informationen zu schützen. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Visa oder MasterCard Debit- und Kreditkarten in EUR werden zur Zahlung akzeptiert. Karteninhaber müssen eine Kopie der Transaktionsunterlagen und der Richtlinien und Regeln des Händlers aufbewahren.

Direkte Banküberweisung

Sie können auch direkt an unsere Bankverbindung überweisen. Die notwendigen Bankinformationen werden Ihnen nach dem Bestellvorgang mitgeteilt. Bitte verwenden Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck. Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald wir den vollständigen Betrag auf unserem Konto verbucht haben.

Zahlung mit Kryptowährungen

Wir bieten die Möglichkeit, mit Kryptowährungen zu bezahlen. Die notwendigen Adressinformationen werden Ihnen nach dem Bestellvorgang mitgeteilt. Beachten Sie, dass aufgrund der Volatilität von Kryptowährungen der umgerechnete Betrag zum Zeitpunkt der Transaktion gültig ist.

Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten zu gewährleisten. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es ist für die Zahlungsabwicklung notwendig.

6. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien

Physische Produkte

Bei physischen Produkten haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kontaktieren. Rückerstattungen erfolgen nur über die ursprüngliche Zahlungsart.

Digitale Produkte

Bei dem Kauf von digitalen Produkten besteht kein Stornierungsrecht und kein Anspruch auf Rückerstattung. Dies gilt ab dem Moment, in dem der Download oder die digitale Übermittlung des Produktes begonnen hat. Der Verzicht auf ein Stornierungs- und Rückerstattungsrecht bei digitalen Produkten ist notwendig, da diese Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können und ihr Wert durch die Nutzung oder den Download sofort realisiert wird. Dieser Richtlinie muss beim Checkout extra zugestimmt werden.

7. Streitbeilegung

Die Vereinigten Arabischen Emirate sind unser Domizilland. Das lokale Recht der Vereinigten Arabischen Emirate gilt als maßgebendes Recht. Alle entstehenden Streitigkeiten werden ausschließlich von einem zuständigen Gericht in den VAE gehört werden.

8. Schlussbestimmungen

Wir werden keinen Handel betreiben oder Dienstleistungen für OFAC (Office of Foreign Assets Control) und sanktionierte Länder gemäß dem Recht der VAE anbieten.

Der Nutzer ist verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit seines Kontos.

Terms & Condition

1. Scope

These General Terms and Conditions (GTC) apply to all orders placed through our online store by consumers and businesses.

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that predominantly are outside their trade, business or profession. A business is a natural or legal person or a partnership with legal personality who, when entering into a legal transaction, acts in exercise of their trade, business or profession.

For businesses, these GTC also apply to future business relations without the need for us to refer to them again. If the business uses conflicting or supplementary General Terms and Conditions, their validity is hereby objected; they only become part of the contract if we have expressly agreed to them.

Customers who are minors / under 18 years old and use the website may not register as users of the website and are not allowed to transact or use the website.

2. Contractual Partner, Formation of Contract

The purchase contract is concluded with ChampLife FZC (as per the Trade Licence). ChampLife FZC (as per the Trade Licence) operates the website www.champlife.de („Site“).

The presentation of the products in the online shop is not a legally binding offer, but a non-binding online catalog. You can initially place our products in the shopping cart without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order by using the correction tools provided and explained in the order process. By clicking the order button, you place a binding order for the goods contained in the shopping cart. The confirmation of receipt of your order is sent by email immediately after sending the order.

3. Delivery Conditions

All shipping costs are included in our product costs. There are no additional charges for delivery. The price you see when purchasing a product is the final price, including delivery.

Physical products are delivered by our shipping partner. Once your order has been processed, you will receive a shipping confirmation by email. The estimated delivery time varies depending on availability and location but is usually between 4 and 7 business days. If multiple products are shipped, all products will be shipped together, and there will be only one charge to your bank account.

The provision of our services is usually done online or via digital media. After completing your purchase, you will receive an email with all necessary information and instructions to access the purchased service. This may include links to online courses, download options for digital content, or specific instructions for using the service. Please ensure that your email address is correctly stated when ordering to ensure smooth delivery.

Note on Returns: The customer bears the shipping costs of the return. If goods are delivered with obvious transport damage, please report such faults to the carrier as soon as possible and contact us immediately.

4. Reservation of Ownership

The goods remain our property until full payment is made.

5. Payment Methods

In our online shop, we offer various payment methods to enable flexible and secure transactions. Once the payment is made, the confirmation will be sent to the customer by email within 24 hours of payment receipt. The following payment options are available: Credit card, direct bank transfer, and payment with cryptocurrencies.

Credit Card

We accept Visa, MasterCard, and American Express. Your credit card details are processed securely, and we take all necessary measures to protect your personal and financial information. Your credit card will be charged upon completion of the order. Visa or MasterCard debit and credit cards in EUR are accepted for payment. Cardholders must keep a copy of transaction records and Merchant policies and rules.

Direct Bank Transfer

You can also transfer directly to our bank account. The necessary bank details will be provided to you after the ordering process. Please use the order number as the payment reference. Your order will be processed as soon as we have booked the full amount on our account.

Payment with Cryptocurrencies

We offer the option to pay with cryptocurrencies. The necessary address information will be provided to you after the ordering process. Please note that due to the volatility of cryptocurrencies, the converted amount is valid at the time of the transaction.

We commit to ensuring the security of your payment details. Your personal data will be treated confidentially and not shared with third parties unless necessary for payment processing.

6. Cancellation and Refund Policy

Physical Products

For physical products, you have the right to cancel the purchase contract within 30 days without stating reasons. The cancellation period begins on the day when you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.

To exercise your right of cancellation, you must contact us. Refunds will only be made via the original payment method.

Digital Products

There is no right of cancellation and no entitlement to a refund for the purchase of digital products. This applies from the moment the download or digital transmission of the product has started. The waiver of a right to cancel and obtain a refund for digital products is necessary because these products cannot be returned due to their nature and their value is immediately realized through use or download. This policy must be expressly agreed to at checkout.

7. Dispute Resolution

The United Arab Emirates is our domicile country. The local law of the United Arab Emirates shall be the governing law. All arising disputes will be heard exclusively by a competent court in the UAE.

8. Final Provisions

We will not trade with or provide services to OFAC (Office of Foreign Assets Control) and sanctioned countries in accordance with UAE law.

The user is responsible for maintaining the confidentiality of his account.